Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para brindarle la atención médica que requiere de acuerdo con las políticas del Hospital Ribera Medical Center, para integrar sus registros médicos, para cumplir con los derechos y obligaciones adquiridos a través del Contrato de Prestación de Servicios Hospitalarios, para compartir sus datos con sus médicos tratantes e interconsultores, que son profesionales independientes del Hospital Ribera Medical Center y que han asumido la responsabilidad de su diagnóstico, pronóstico y tratamiento, trasladar a diferentes comunidades religiosas, brindar información a familiares y amigos ubicados en la sala de espera.
- Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio.
- Enviarle información sobre los servicios que ofrece y otra información relacionada con el Hospital Ribera Medical Center.
- Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades adicionales, desde este momento puede informarnos enviando un correo electrónico solicitando la baja de este servicio a info@riberamedicalcenter.mx
Su negativa a utilizar sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
- En algunos servicios también se tomarán fotografías o videos que se integrarán en su historia clínica con el fin de llevar un registro de su evolución o del tratamiento brindado por estos medios.
Para cumplir con los fines antes mencionados, se recopilarán los siguientes datos financieros si es necesario:
Si paga los servicios con cheque, le informamos que el cheque debe estar a nombre de MEDICAL RIBERA HEALTH & SERVICES.
- Además de los datos personales mencionados anteriormente, para los fines informados en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados sensibles, los cuales requieren de especial protección:
Religión, estado de salud actual, condiciones pasadas y presentes, antecedentes hereditarios y familiares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, en algunos casos, datos personales sensibles como preferencia sexual e información genética también podrán ser tratados cuando se requiera para una adecuada atención médica (estos últimos datos son para estudios de diagnóstico clínico que usted o su médico tratante hayan solicitado).
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, de acuerdo con la finalidad del tratamiento de los datos y la naturaleza jurídica de la relación entre usted y el Hospital Ribera Medical Center, a las compañías de seguros con las que tenga contrató una póliza y a terceros pagadores, a los efectos del pago que corresponda, así como a amigos y familiares que soliciten el número de habitación en el área de recepción para que puedan visitarlo y a voluntarios de la comunidad religiosa a la que perteneces, siempre que solicites asistencia espiritual en el área de admisión.
Tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y los términos de uso que le damos (Acceso). También es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que se encuentre desactualizada, inexacta o incompleta (Corrección), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada de acuerdo con las principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), estos derechos se conocen como derechos ARCO.
El Hospital Ribera Medical Center ha conformado un comité de privacidad a través del cual usted podrá solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO, los cuales consisten en el acceso a sus datos personales, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos para finalidades específicas, así como la revocación del consentimiento. otorgada para el tratamiento de sus datos personales en la medida permitida por la ley, siendo el comité de privacidad responsable de dar seguimiento a su solicitud y responderla dentro de los siguientes 20 (veinte) días hábiles.
El comité de privacidad también llevará a cabo sus solicitudes para limitar el uso o divulgación de su información. Para tal efecto, nos gustaría brindarle la dirección de correo electrónico del comité de privacidad del Hospital Ribera Medical Center info@riberamedicalcenter.mx
Para ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Hospital Ribera Medical Center, le agradeceríamos presentar una solicitud ("Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO") a la política de privacidad comité a la siguiente dirección de correo electrónico: info@riberamedicalcenter.mx con la siguiente información:
En el caso de jóvenes menores de edad, los documentos para acreditar su representación legal serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor (la que otorga la institución académica donde cursa), credencial del IMSS, pasaporte vigente, o cualquier otro documento que cuente con fotografía del menor, además de presentar los documentos para su respectivo cotejo, la firma del documento que se adjuntará a la solicitud como “prueba de representación legal” en el que bajo protesta de decir verdad, manifiesta que es responsable del menor.
En el caso de las órdenes de alejamiento, los documentos utilizados para acreditar la representación legal serán: la orden de alejamiento y una credencial con fotografía de la persona que ostenta esta personería jurídica, ya sea credencial del INE, pasaporte vigente, cédula profesional o un documento de migración.
El comité de privacidad atenderá su solicitud por correo electrónico o personalmente en Libramiento Carretera Chapala - Ajijic No. 153 San Antonio Tlayacapan, Ajijic, Jalisco, CP. 45922, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Si la solicitud es procedente, la respuesta podrá ser enviada por correo electrónico o personalmente. El Hospital Ribera Medical Center podrá solicitarle, con el fin de brindarle una respuesta, que presente para su verificación en la dirección antes mencionada, el original de los documentos que presentó con su solicitud, dentro de los cinco (5) días hábiles requeridos. Si los documentos anteriores no se presentan después de este período, la solicitud se considerará cerrada.
Cuando la solicitud resulte procedente y se hayan realizado las comprobaciones correspondientes respecto de la personalidad y titularidad de los derechos ARCO, los plazos para responder serán los siguientes:
- Para acceso o rectificación de datos: dentro de los 15 días siguientes a la respuesta afirmativa del comité de privacidad, para cancelación u oposición de los datos: en el primer caso, los datos personales serán bloqueados, desde el momento en que se verifique la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a cualquier persona hasta que se dé respuesta a la solicitud, ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de los 15 días siguientes a la respuesta afirmativa del comité de privacidad y en el segundo caso, el los datos serán desbloqueados para continuar con el tratamiento.
Los términos a que se refieren los párrafos anteriores podrán ser prorrogados por una sola vez por un período igual en caso de ser necesario y previa notificación del comité de privacidad.
El Hospital Ribera Medical Center podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO en los siguientes casos:
- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular, cuando sus datos personales no figuren en la base de datos del Hospital Ribera Medical Center, cuando se lesionen los derechos de un tercero, cuando exista impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja sus derechos ARCO, en caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud y cuando la rectificación, cancelación u oposición se haya realizado previamente.
La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Hospital Ribera Medical Center realizará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte que corresponda.
El ejercicio de los "Derechos ARCO" será gratuito, pero en caso de que se presenten dos o más solicitudes en un plazo menor a doce meses, el costo será de tres días de salario mínimo general vigente en la federación distrito, salvo que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que den lugar a nuevas solicitudes para el Ejercicio de los derechos ARCO. El solicitante deberá cubrir los gastos de envío justificados o el coste de reproducción en copias u otros formatos.
El Hospital Ribera Medical Center se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, las cuales se le darán a conocer personalmente o mediante la publicación de un aviso en lugar visible y/o en la página de internet www.riberamedicalcenter.mx
El comité de privacidad de Hospital Ribera Medical Center le informará de inmediato sobre cualquier brecha de seguridad que ocurra en cualquier etapa del tratamiento de sus datos personales que afecte significativamente sus derechos económicos o morales, mediante correo electrónico o llamada telefónica solicitando una cita para explicarle lo sucedido para que pueda tomar las medidas que considere necesarias para la defensa de sus derechos.